في هذا المساق حول أسس أبحاث السوق الفعّالة، ستتعلّم كيف تجمع الشركات بيانات العملاء والسوق وتحلّلها لاتخاذ قرارات أفضل.
في هذا المساق حول أسس أبحاث السوق الفعّالة، ستتعلّم كيف تجمع الشركات بيانات العملاء والسوق وتحلّلها لاتخاذ قرارات أفضل. يقدّم المساق أساليب البحث الرئيسية، الكمّية والنوعية، ويوضّح كيف تساعد الشركات على فهم تفضيلات العملاء، ورصد الاتجاهات، واكتشاف فرص جديدة.
ستستكشف أهمية تحديد أهداف واضحة وكيف يساعد ذلك على تجنّب إهدار الوقت والموارد. ومن خلال أمثلة واقعية مثل أمازون وكوكا كولا، سترى كيف تستخدم الشركات الناجحة الأرقام وملاحظات العملاء معًا لتحسين المنتجات، وتعديل الأسعار، ورفع مستوى الرضا.
يسلّط المساق الضوء أيضًا على الجانب الأخلاقي للبحث. ستتعلّم كيف تساعد الشفافية، وأمن البيانات، والإنصاف الشركات على بناء الثقة وجمع رؤى مفيدة. ومن الاستبيانات ومجموعات التركيز إلى تحليل الاتجاهات، ستفهم كيف يعمل البحث في كل مرحلة.
وبحلول نهاية المساق، ستكون مستعدًا لإجراء البحوث بمسؤولية وتحويل نتائجك إلى استراتيجيات أذكى لنمو الأعمال.
النص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.