في دورة فهم الأنواع المختلفة لمشكلات مكان العمل هذه، ستُزوَّد بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعرّف على مختلف المشكلات التي قد تنشأ في مكان العمل…
في دورة فهم الأنواع المختلفة لمشكلات مكان العمل هذه، ستُزوَّد بالمعرفة والمهارات الأساسية للتعرّف على مختلف المشكلات التي قد تنشأ في مكان العمل وتشخيصها. وستستكشف مشكلات مكان العمل الثقافية والجماعية والشخصية، إضافةً إلى تحديات التواصل والقيادة. وستعلّمك هذه الدورة كيفية التعرّف على مصادر الصراع وقيمة معالجتها. كما ستتعرّف على اختلالات السلطة والمنافسة ومعدلات دوران الموظفين المرتفعة، وكيف يمكنك المساعدة في منع سوء الفهم. وسنناقش السلوكيات والدوافع المختلفة للموظفين في مكان العمل وكيف يمكنك فهمها بشكل أفضل. كما ستتعرّف على الأسباب الشائعة لهذه المشكلات وتأثيرها المحتمل على أداء الأفراد والفرق. وبحلول نهاية هذه الدورة، ستكون مجهّزًا لتحديد تعقيدات مشكلات مكان العمل وفهمها بشكل أفضل وتطوير نهج استباقي لمعالجتها.
بادر بتطوير أساس متين في تحديد وفهم الأنواع المختلفة لمشكلات مكان العمل، بدءًا من القضايا الثقافية إلى القضايا الشخصية، وانهيار التواصل، وتحديات القيادة. ويمكن أن يساعد التعرّف على مشكلات مكان العمل وتحديدها والتعرّف على سلوك الموظفين في خلق فريق مرن وداعم وعالي الأداء، يتمتّع بصحة أفضل وذكاء عاطفي أكبر.
أهداف التعلّم:
- تحديد الأنواع المختلفة لمشكلات مكان العمل
- التعرّف على علامات وأعراض المشكلات المختلفة
- تطوير فهم لتأثير مشكلات مكان العمل على الإنتاجية
المهارات التي ستكتسبها
Organizational AwarenessProblem SolvingEmployee Conflict ResolutionProblem ManagementWorkplace RelationshipsWorkplace Wellnessالنص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.