بصفتك قائدًا، ستواجه مواقف لا توجد فيها حلول سهلة أو واضحة. وفي بعض الحالات، ستؤثر هذه القرارات الصعبة التي تتخذها تأثيرًا مباشرًا في موظفيك، وربما تثير استياءهم. ومن الضروري أن تنمّي مهاراتك في اتخاذ القرار حتى يعلم موظفوك أن بإمكانهم الوثوق بك واتباعك. ومن المهم أن يعرف القادة كيفية التخفيف من الضغوط التي ترافق هذه القرارات أحيانًا، مع البقاء قادرين على اتخاذ خيارات مدروسة ومتأنية.
في هذه الدورة، سنناقش بعض تحديات اتخاذ القرار الشائعة بما يساعدك على تحديدها وتجاوزها، وسنستعرض استراتيجيات لاتخاذ الخيارات غير المريحة. وستتعرّف على أنواع مختلفة من التحيّز، وعلى كيفية التخلص من المشتتات النمطية التي قد تحول دون اتخاذك قرارًا فعّالًا. كما ستتعرّف على عملية التحليل الهرمي (AHP) وكيفية استخدامها لاتخاذ القرارات الصعبة بمزيد من الموضوعية.
أهداف التعلّم:
- تحديد التحديات وتجاوزها
- التخلص من المشتتات
- الحدّ من الضغوط في اتخاذ القرار
المهارات التي ستكتسبها
Decision MakingProblem Solvingالنص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.