في دورتنا التدريبية عن التحول إلى نموذج مبيعات هجين، ستتعرف على كيف ظهرت استراتيجيات المبيعات الهجينة ولماذا تحقق نتائج فعالة.
في دورتنا التدريبية عن التحول إلى نموذج مبيعات هجين، ستتعرف على كيف ظهرت استراتيجيات المبيعات الهجينة ولماذا تحقق نتائج فعالة. وستتعلم كيفية تطبيقها لتلبية توقعات المشترين المتغيرة. ستستكشف أيضاً كيفية اختيار قنوات البيع، ومواءمة سير العمل، وفهم سلوك المشترين، وتقييم ما إذا كان البيع الهجين مناسباً لنموذج العمل في شركتك.
يتميز المشترون اليوم بأنهم أكثر اطلاعاً وانتقائية. وغالباً ما يكونون قد قطعوا نصف طريقهم في عملية اتخاذ القرار قبل التحدث إلى مندوب المبيعات. واستجابة لذلك، تجمع نماذج المبيعات الهجينة الآن بين الأدوات الرقمية والتفاعل المباشر وجهاً لوجه لمواكبة سلوك المشتري وتحسين النتائج.
ستوضح لك هذه الدورة كيف تطور البيع، وما الأدوات والأنظمة التي تدعم سير العمل الهجين، وكيف تتعرف على أنماط اتخاذ القرار لدى المشترين في المبيعات بين الشركات والمبيعات من الشركات إلى المستهلكين. ستدرس أيضاً المفاضلات بين التكاليف والفوائد، وستستكشف كيفية تحديد ما إذا كان البيع الهجين يتماشى مع أهدافك.
بنهاية هذه الدورة، ستعرف كيف تتعامل مع البيع الهجين بشكل مدروس من خلال الدمج بين الوصول والتخصيص والأداء لدعم نمو المبيعات على المدى الطويل.
أهداف الدورة التدريبية:
- وصف كيف تطورت أساليب البيع التقليدية إلى نماذج هجينة
- مقارنة قنوات البيع الرقمية والحضورية وفقاً لحالة الاستخدام ونية المشتري
- تقييم البنية التحتية والأدوات لدعم سير العمل الهجين
- التعرف على أنماط اتخاذ القرار لدى المشترين في المبيعات بين الشركات ومن الشركات إلى المستهلكين
- تحليل المفاضلات في البيع الهجين لتحديد مدى ملاءمته للأعمال
المهارات التي ستكتسبها
تحليل السلوك التطبيقيبرنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).تنيمة المبيعاتالنص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.