Gestionar el cambio organizacional

En este curso, Navegando el cambio organizacional, aprenderás a guiar a tu equipo durante las transiciones, responder a la resistencia y aplicar modelos de gestión del cambio. También desarrollarás planes de comunicación sólidos y comprenderás los comportamientos de liderazgo que ayudan a que el cambio tenga éxito.

Comenzarás por entender qué impulsa el cambio, ya sea nueva tecnología, necesidades cambiantes de los clientes o regulaciones que varían. Luego, verás cómo el cambio impacta a las personas, no solo a los sistemas. Aprenderás a detectar señales de resistencia y a generar confianza mediante conversaciones honestas, retroalimentación y coaching.

Al final de este curso, podrás aplicar modelos de cambio probados como el de Lewin, el de Kotter y ADKAR; elaborar planes de comunicación que conecten el mensaje correcto con la audiencia adecuada; y liderar el cambio con acciones que generen confianza y produzcan resultados.

Objetivos de aprendizaje:

• Identificar los impulsores y los efectos del cambio organizacional
• Reconocer las fuentes de resistencia y aplicar estrategias para superarlas
• Seleccionar y aplicar el modelo de gestión del cambio apropiado
• Crear planes de comunicación efectivos adaptados a audiencias diversas
• Demostrar comportamientos de liderazgo que apoyen transiciones exitosas