دراسات الحالة هي أدوات ضرورية لمختلف القطاعات لأنها تقدم رؤية متعمقة حول سلوك العميل وتجربته.
دراسات الحالة هي أدوات ضرورية لمختلف القطاعات لأنها تقدم رؤية متعمقة حول سلوك العميل وتجربته. توضح دراسة الحالة كيف استخدم العميل المنتج أو كيف أثرت ميزة جديدة على تجربة عميلك. وهي تُنشر في صورة ورقية أو في صورة عروض تقديمية حية أو فيديوهات مصورة. بصفتك مديراً للمنتجات، سوف تكتب على الأرجح دراسة حالة ولو لمرة واحدة على الأقل. ربما يكون ذلك بهدف عرض منتج جديد أو إقناع شركة أخرى بالشراكة مع شركتك أو مساعدة شركتك في اتخاذ قرارات تستند إلى بيانات أو أي مواقف أخرى قد تستلزم تقديم رؤية أوضح عن منتج معين.
في هذه الدروس عن دراسات الحالة في إدارة المنتجات، ستستعرض التعليمات الأساسية لكيفية الاستعانة بدراسات الحالة في إدارة المنتجات. وسنبدأ بتوضيح أهمية دراسة الحالة لمدير المنتجات. ثم سنتحدث تفصيلاً عن فائدة دراسات الحالة في توجيه عملية اتخاذ القرار القائمة على البيانات داخل شركتك أو مؤسستك. وستتعرف كذلك على الخطوات اللازمة للنجاح في إعداد دراسة حالة لإدارة منتج.
أهداف الدورة التدريبية
- معرفة المقصود من دراسة الحالة وكيفية استخدامها
- استعراض كيف توجه دراسات الحالة عملية اتخاذ القرار القائمة على البيانات
- تعلُّم كيفية إعداد دراسة الحالة
المهارات التي ستكتسبها
تحليل حالة العملإدارة المنتجات الرقميةإدارة بيانات المنتجإدارة معلومات المنتجإدارة دورة حياة المنتجادارة المنتجالنص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.