Estudos de Caso em Gestão de Produtos

Os estudos de caso são ferramentas essenciais numa variedade de indústrias porque fornecem informações valiosas sobre o comportamento e a experiência do cliente. Um estudo de caso pode revelar como um cliente utilizou um produto, ou como uma nova funcionalidade afectou a experiência do seu cliente. Podem ser publicados sob a forma de artigos, apresentações ao vivo ou vídeos. Como gestor de produtos, é mais do que provável que escreva um estudo de caso pelo menos uma vez. Pode ser para apresentar um novo produto, convencer outra empresa a estabelecer uma parceria com a sua, ajudar a sua empresa a tomar decisões baseadas em dados ou em qualquer outra situação que exija uma análise mais aprofundada de um produto.

Nestas lições sobre Estudos de Caso em Gestão de Produtos, receberá uma explicação básica de como os estudos de caso estão envolvidos na gestão de produtos. Começaremos por explicar o que é que um estudo de caso faz especificamente para um gestor de produtos. Em seguida, entraremos em mais detalhes sobre como os estudos de caso orientam as decisões baseadas em dados na sua empresa ou organização. Aprenderá as etapas envolvidas na construção bem sucedida de um estudo de caso de gestão de produtos.

Objectivos de aprendizagem

• Saber o que é um estudo de caso e como é utilizado 
• Ver como os estudos de caso podem orientar a tomada de decisões através de dados
• Aprender a escrever um estudo de caso