Fundamentos das estratégias de marketing de varejo

O excitante mundo do marketing de retalho está em constante evolução. Se alguma vez quis começar o seu próprio negócio de retalho ou se trabalha atualmente no retalho, ou se quer compreender melhor os seus clientes e construir e melhorar estratégias, este curso é para si. Este curso discutirá a diferença entre consumidores e compradores. Examinaremos como determinar o valor que um produto pode ter para o cliente. Também exploraremos as maneiras pelas quais os desejos, necessidades e demandas dos clientes influenciam suas compras.  Este curso ajudá-lo-á a compreender os fundamentos de uma estratégia de marketing de retalho eficaz. Aprenderá a identificar mercados-alvo e a compreender a importância do valor do ponto de vista do cliente. Analisará o processo de tomada de decisão do consumidor, bem como a estratégia de marketing mix de retalho.

Objectivos de aprendizagem:

• Definir e identificar o mercado-alvo, os clientes e os compradores
• Identificar o processo de tomada de decisão do consumidor
• Compreender os desejos, necessidades e exigências do consumidor
• Explicar o marketing mix de retalho e a sua incorporação na estratégia de retalho