Gestión coordinada del significado y gestión de conflictos

¿Quiere abordar los conflictos de manera más eficiente? ¿Cuál es el mejor enfoque? Conocer las muchas técnicas disponibles para los gerentes puede ayudar cuando se enfrentan a una situación desafiante. La gestión coordinada del significado puede ser una herramienta útil para ayudar a los miembros del equipo a afrontar los desacuerdos de manera más eficaz. Comprender esta y otras teorías, modelos y procesos que informan el proceso de resolución de conflictos proporciona una base para aplicar estrategias efectivas en el lugar de trabajo. Modelar una comunicación saludable y negociaciones basadas en intereses y ganar-ganar fomenta equipos más fuertes y empleados satisfechos.

En este curso sobre Gestión coordinada del significado y gestión de conflictos, exploraremos la gestión coordinada del significado y explicaremos cómo se puede utilizar para gestionar los conflictos en el lugar de trabajo. Aprenderá las principales estrategias para gestionar conflictos, incluido el Modelo Serpentine, el Modelo LUUUTT y el Modelo SEAVA. También examinaremos algunos escenarios prácticos de la vida real de cómo se pueden utilizar estos modelos en el lugar de trabajo.

Objetivos de aprendizaje:

• Definir una gestión coordinada del significado
• Identificar estrategias básicas para la gestión de conflictos en el lugar de trabajo
• Comprender cómo aplicar teorías y estrategias a escenarios del mundo real