Gestion coordonnée du sens et gestion des conflits

Vous voulez résoudre les conflits de manière plus efficace ? Quelle est la meilleure approche ? Connaître les nombreuses techniques à la disposition des gestionnaires peut aider lorsqu'ils sont confrontés à une situation difficile. La gestion coordonnée du sens peut être un outil utile pour aider les membres de l'équipe à gérer plus efficacement les désaccords. La compréhension de cette théorie et des autres théories, modèles et processus qui sous-tendent le processus de résolution des conflits fournit une base pour appliquer des stratégies efficaces sur le lieu de travail. L'exemple d'une communication saine et de négociations gagnant-gagnant basées sur les intérêts permet de renforcer les équipes et de satisfaire les employés.

Dans ce cours intitulé « La gestion coordonnée du sens et la gestion des conflits », nous explorerons la gestion coordonnée du sens et expliquerons comment elle peut être utilisée pour gérer les conflit sur le lieu de travail. Vous découvrirez les principales stratégies de gestion des conflits, notamment le modèle Serpentin, le modèle LUUUTT et le modèle SEAVA. Nous examinerons également quelques scénarios pratiques et réels sur la façon dont ces modèles peuvent être utilisés sur le lieu de travail.

Objectifs de la formation :

• Définir une gestion coordonnée du sens
• Identifier des stratégies de base pour gérer les conflits sur le lieu de travail
• Comprendre comment appliquer des théories et des stratégies à des scénarios du monde réel