يتضمن التخطيط التكتيكي العديد من المجالات: الأساسيات، وكيف يندمج التخطيط التكتيكي في مجال التميز المؤسسي، وكيف يُعد التخطيط التكتيكي جزءاً أساسياً في…
يتضمن التخطيط التكتيكي العديد من المجالات: الأساسيات، وكيف يندمج التخطيط التكتيكي في مجال التميز المؤسسي، وكيف يُعد التخطيط التكتيكي جزءاً أساسياً في الجمعية الأمريكية للجودة، وكيف يمكن للتخطيط التكتيكي زيادة مستوى الجودة على مستوى المؤسسة. إن قيم المؤسسة وبيان الرسالة والرؤية لها دور في التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. تتناول هذه الدورة التدريبية أساس التخطيط التكتيكي والتكامل مع التركيز على الجودة.
صُممت دورة التخطيط التكتيكي وضمان الجودة، التي تقدمها نوليدج سيتي، لمساعدتك في التحضير لاختبار مجموعة معارف الجمعية الأمريكية للجودة. ستتعرف في هذه الدورة على إطار عمل الخطط التكتيكية في وضع الخطة الاستراتيجية وتنفيذها. كما ستتعلم كيفية تحديد الإجراءات التكتيكية والتخطيط التشغيلي والاستراتيجي ذي الصلة بإدارة الجودة.
وستتعرف على أساسيات التخطيط التكتيكي مع دمج إجراءات إدارة الجودة التي وضعها اليابانيون وترتبط بالجمعية الأمريكية للجودة.
تركز هذه الدورة على التميز المؤسسي من خلال تحقيق الجودة ووضع المقاييس. كما ستستكشف كيف تسهم خطط العمل الفعالة في تعزيز التميز المؤسسي في إدارة الجودة. ستساعدك هذه الدورة في وضع خطط لإشراك الموظفين في عملية التحسن المستمر بهدف تنفيذ سياسات وإجراءات جودة محسنة.
أهداف الدورة التدريبية
- استكشاف مبادئ التخطيط التكتيكي
- تعريف الإجراءات التكتيكية والتخطيط التشغيلي والتخطيط الاستراتيجي
- فهم كيفية عمل التخطيط التشغيلي والاستراتيجي والتكتيكي معاً
- تحديد دور الإدارة في جميع مستويات التخطيط
- تحقيق التميز المؤسسي من خلال الجودة ووضع المقاييس
النص
النص الكامل متاح داخل مشغّل الدرس عند بدء الدورة.
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.