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Planification tactique et assurance qualité

Il existe plusieurs domaines de planification tactique : les bases, comment la planification tactique s'intègre dans l'excellence organisationnelle…

 Il existe plusieurs domaines de planification tactique : les bases, comment la planification tactique s'intègre dans l'excellence organisationnelle, comment la planification tactique est un élément essentiel de l'American Society for Quality et comment la planification tactique peut améliorer la qualité au sein d'une organisation. Les valeurs organisationnelles, les énoncés de mission et la vision jouent un rôle dans la planification stratégique et tactique. Dans ce cours, il y a une base de planification tactique avec une intégration dans la focalisation sur la qualité.

Le cours de KnowledgeCity intitulé « Planification tactique et assurance qualité », est destiné à vous aider à vous préparer à l'American Society for Quality Body de l’examen Knowledge. Ici, vous apprendrez le cadre des plans tactiques dans le cadre de l'élaboration et du déploiement d'un plan stratégique. Vous apprendrez également à définir des tactiques ainsi qu'une planification opérationnelle et stratégique en matière de gestion de la qualité.

Vous apprendrez les bases de la planification tactique avec l'intégration de procédures de gestion de la qualité créées au Japon et liées à l'American Society for Quality.

Ce cours se concentrera sur l'excellence organisationnelle par la qualité et les mesures. Vous explorerez également comment des plans d'action efficaces augmentent l'excellence organisationnelle dans la gestion de la qualité. Ce cours vous aidera à élaborer des plans pour engager les employés dans l'amélioration continue pour la mise en œuvre de politiques et de procédures de qualité améliorées.

Objectifs de la formation

  • Découvrir les principes de la planification tactique
  • Définir les tactiques, la planification opérationnelle et la planification stratégique
  • Comprendre comment la planification opérationnelle, stratégique et tactique fonctionne ensemble
  • Identifier le rôle que joue la gestion à tous les niveaux de la planification
  • Créer l'excellence organisationnelle grâce à la qualité et les indicateurs

Auteur: Meredith Kiljan

Durée: 1h 21m · 22 leçons
Niveau: Advanced
Langue: Français

Transcription

La transcription complète est disponible dans le lecteur de leçon une fois le cours commencé.

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