Planificación táctica y aseguramiento de la calidad

Hay varias áreas de planificación táctica: los fundamentos, cómo la planificación táctica se integra en la excelencia organizacional, cómo la planificación táctica es una parte esencial de la American Society for Quality y cómo puede aumentar la calidad dentro de una organización. Los valores organizacionales, las declaraciones de misión y la visión desempeñan un papel en la planificación estratégica y táctica. En este curso, hay una base de planificación táctica con la integración en el enfoque de calidad.

El curso de KnowledgeCity, Planificación táctica y aseguramiento de la calidad, está destinado a ayudarlo a prepararse para el examen de la American Society for Quality Body of Knowledge. Aquí aprenderá el marco de los planes tácticos dentro del desarrollo y despliegue del plan estratégico. También aprenderá a definir las tácticas, así como la planificación operativa y estratégica en relación con la gestión de calidad.  

Aprenderá los fundamentos de la planificación táctica con la integración de los procedimientos de gestión de la calidad creados en Japón que están vinculados a la American Society for Quality.

Este curso se centrará en la excelencia organizacional a través de la calidad y las métricas. También explorará cómo los planes de acción eficaces aumentan la excelencia organizacional dentro de la gestión de la calidad. Este curso lo ayudará a desarrollar planes para involucrar a los empleados en la mejora continua para la implementación de mejores políticas y procedimientos de calidad.

Objetivos de aprendizaje

• Descubrir los principios de la planificación táctica
• Definir tácticas, planificación operativa y planificación estratégica
• Comprender cómo la planificación operativa, estratégica y táctica trabajan juntas
• Identificar el papel que desempeña la dirección en todos los niveles de la planificación
• Crear excelencia organizacional a través de la calidad y las métricas