流程绩效管理确保企业以尽可能高的效率运营，同时将浪费降至最低。此分析所涉及的步骤都是为了为客户创造真正的增值。了解如何通过流程绩效来应用、衡量和评估，为企业和领导者提供了优化业务流程所需的工具。
流程绩效管理确保企业以尽可能高的效率运营，同时将浪费降至最低。此分析所涉及的步骤都是为了为客户创造真正的增值。了解如何通过流程绩效来应用、衡量和评估，为企业和领导者提供了优化业务流程所需的工具。
在本流程绩效管理课程中，您将了解流程绩效管理的核心概念以及如何在企业环境中应用它们。您还将学习如何使用关键绩效指标来衡量业务处理的效率并指导组织内的变革。您将研究绩效和能力之间的差异，以及如何使用它们来提高流程效率。您还将学习如何评估不同的绩效衡量标准，并将流程绩效与六西格玛实施工具联系起来。
学习目标：
- 定义流程绩效管理的组成部分
- 概述衡量流程绩效的标准方法
- 了解关键生产指标的重要性
- 比较和对比流程绩效和流程能力
- 解释流程性能与六西格玛之间的关系
时长: 23m · 7 课时
级别: Intermediate
语言: 简体中文
字幕文稿
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